営業担当の入力なしでも、ベテランの「ノウハウ」が会社に残る！ AIで営業の経験を「勝てる型」に変えるCRM/SFA活用術

属人化した営業の経験や勘は、放っておけば個人の中で終わり、次世代に継がれません。
またCRMを導入しても"入力が定着しない"というお声をよく聞きます。
本講演では、その最大の壁をAIコンシェルジュが肩代わりし、顧客接点データを自動で"勝てる型"へ変換する仕組みを、
1999年のサービス開始以来、多くの製造業企業へ導入いただいてきたCRM/SFA「eセールスマネージャー」の実績をもとに解説します。

ソフトブレーン株式会社
執行役員 本社営業本部 副本部長 兼 広報マーケティング部 部長]
川上 大樹

ソフトブレーン株式会社に入社以来、20年以上にわたり営業およびマーケティングの領域を牽引。
営業職としてトップセールスを記録後、営業部長を経て、広報・マーケティング部の部長に就任。
製造・金融・流通などBtoB企業を中心に、300社以上の営業課題を解決へ導いた実績をもつ。
現在は、本社営業本部副本部長と広報マーケティング部部長を兼務。
20年のキャリアで培った現場感と戦略的視点の双方を融合させ、組織の持続的成長を推進している。
その豊富な知見を伝えるべく、各種セミナーでの講演活動も精力的に行っている。